อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้

Venice168 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยมือถือไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Chiang Mai หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลอย่างไร ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เข้าสู่ระบบด้วยมือถือยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSLสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
Venice168 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ Venice168 พร้อมรับเรื่องผ่านแชทสดในหน้าเว็บและแอปมือถือ คุณสามารถแจ้งชื่อบัญชีและเลขอ้างอิงการทำรายการล่าสุดผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้ตรวจสอบย้อนกลับได้

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บและแอป

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือคำขอลบข้อมูลได้ทันทีผ่านแชทสดที่มุมล่างของหน้าเว็บและแอปมือถือ ทีมงานจะขอเลขอ้างอิงบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนตอบคำขอ

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าเว็บ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ล่าสุด เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวต้องยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอข้อมูลหรือขอลบข้อมูลแทนคุณ

การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้บนระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการเชื่อมต่อ ทั้งขั้นตอนเข้าสู่ระบบและขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำอุปกรณ์และภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกระบบของเรา ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อยื่นคำขอได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ตั้งแต่หน้าเข้าสู่ระบบไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกดักอ่านระหว่างทาง

การใช้งานคุกกี้

คุกกี้บนเว็บไซต์และแอปใช้จดจำอุปกรณ์ ภาษา และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ เพื่อให้กลับมาใช้งานต่อได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ เราไม่นำคุกกี้เหล่านี้ไปขายต่อให้บุคคลที่สาม

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่ผู้ใช้ Venice168 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บจากการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลลงทะเบียน ประวัติการเข้าสู่ระบบ และรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าใช้งาน เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี

ระบบบันทึกเฉพาะเลขอ้างอิงการทำรายการ เวลา และจำนวนเงินที่โอน โดยไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณไว้ในระบบของเรา

คุณสามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตในประเทศได้ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ และต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คุกกี้ใช้จดจำอุปกรณ์ ภาษา และสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานต่อจากมือถือหรืออุปกรณ์เดิมได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

ทุกอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนเดิม ข้อมูลบัญชีของคุณเชื่อมกับบัญชีเดียว ไม่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ในแต่ละครั้ง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดบนเว็บไซต์และแอปมือถือ หรือส่งอีเมลตามที่แจ้งไว้ในหน้าเว็บ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต